Aviso de privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de particulares hacemos de su conocimiento que la empresa “DESARROLLO COMERCIAL ABARROTERO S.A. DE C.V.” , también conocida como “DECASA”, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le da a los mismos y de su protección. Utilizará sus datos personales, recabados por este medio, con la finalidad de mantener contacto con Usted, atenderle y establecer la relación comercial necesaria relacionada con los objetivos de esta empresa.
AVISO DE PRIVACIDAD DE “DESARROLLO COMERCIAL ABARROTERO S.A. DE C.V.”. 
“DECASA” con domicilio en Carretera Cortazar-La Estación Km. 1.5, Localidad Santa Anita,  Cortazar, Guanajuato, reconoce que nos estás proporcionando documentos. 
Nuestro compromiso es tratar estos datos únicamente para los fines comerciales de esta 
empresa. 
Salvo para cumplir con las anteriores finalidades, no transferiremos tus datos a ningún tercero.
I. DE LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DE “DECASA”.
Este documento es el Aviso de Privacidad Integral de “DECASA”, quien será el encargado de tratar los datos personales que usted el titular, nos proporcione. Para los efectos señalados en el presente Aviso de Privacidad Integral. 
II. DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO. 
Los datos personales que el titular proporcione y que serán sometidos a tratamiento son: 

1. Nombre(s), apellido paterno y apellido materno;
2. Nombre de la Empresa;
3. Puesto en su organización;
4. Correo electrónico institucional;
5. Número de teléfono, celular;
6. Datos demográficos, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros servicios;
7. De igual forma, cuando usted haga uso de nuestra plataforma podremos recabar información sobre su dispositivo que puede incluir en caso de ser requerido, información sobre la ubicación geográfica del dispositivo, información generada a través del uso de otros servicios como pueden ser GPS y señales Wifi, información referente a las características técnicas y operativas del mismo.
8. Asimismo, información generada por otros dispositivos conectados o utilizados (incluyendo su dirección IP y los datos de identificación de su dispositivo), datos relacionados con la navegación, datos sobre el uso y consumo de los servicios de internet desde su dispositivo, así como información relacionada con el uso de las Aplicaciones y los servicios de terceros.

III. DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES. 
“DECASA” no solicitará en forma alguna, y el titular no proporcionará en ningún momento, datos personales de carácter sensibles, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el titular. 
El titular se obliga a no proporcionar a “DECASA” ninguna información relativa a su origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.
IV. DEL USO A SUS DATOS. 
Sus Datos serán tratados para las siguientes finalidades:
a) FINALIDAD PRIMARIA: 

1. Actualización de nuestros sistemas y bases de datos;
2. Creación de cuenta del proveedor en nuestros Portal de Internet y/o Aplicaciones y permitirle el uso de los servicios;
3. Procesar su registro, suscripción y de beneficios para los usuarios y proveedores;
4. Procesar solicitudes de información de proveedores;
5. Llevar un histórico de ventas;
6. Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted;
7. Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones, cancelaciones y/o dar seguimiento a las mismas;
8. Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad en temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, realizar investigaciones internas y cumplir con políticas y procesos internos;
9. Contacto y envío de comunicaciones, notificaciones transaccionales y operacionales, a través de cualquier medio de comunicación físico o electrónico (incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación);
10. Monitoreo, auditorías e investigaciones, implementación de medidas de prevención respecto de posibles conductas ilícitas, reportes a autoridades, análisis transaccional, consultas a bases de datos, en relación con el cumplimiento de obligaciones legales, obligaciones en relación con políticas, procedimientos y lineamientos locales;
11. Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias.

b) FINALIDAD SECUNDARIA: 

1. Enviarle información de carácter informativo y comercial incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos;
2. Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre actividades comerciales.
3. Invitarlo, a nuestros eventos, actividades y contactarlo a través de distintos medios de comunicación físicos y/o electrónicos. Le informamos que, en el caso de que usted participe en dichas actividades, podrá ser necesario que “DECASA” trate su imagen personal a través de videos y/o fotografías, así como que publique las mismas, a través de distintos medios de difusión tanto físicos como electrónicos;
4. Realizar un registro del tiempo de sesión cuando usa nuestros servicios y herramientas tecnológicas;
5. Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios;
6. Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios;
7. Realizar actividades de análisis de datos mediante la aplicación y uso de tecnologías de inteligencia artificial, big data y similares para generar reportes estadísticos, estudios sobre sus hábitos de consumo y/o uso de los servicios, mejor conocimiento del proveedor, así como para dar cumplimiento a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad;

V. DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU NEGATIVA. 
Para poder cumplir con las finalidades de este Aviso de Privacidad, así como para poder tratar los Datos, es posible que “DECASA” entregue todo o parte de los Datos a terceras personas, las que podrán ser físicas o morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, que requieran conocer esta información, incluyendo servidores de almacenamiento de información, quienes quedarán obligados, por contrato a mantener la confidencialidad de los Datos y conforme a este Aviso de Privacidad Integral. Los terceros receptores, podrán ser, de forma enunciativa, más no limitativa, empresas industriales, comerciales y/o de servicios.
“DECASA” se compromete a contar con las medidas legales y de seguridad suficiente y necesaria  para garantizar que sus Datos permanezcan confidenciales y seguros.
“DECASA” estará facultado para dar el tratamiento que crea adecuado a los Datos, siempre y  cuando este tratamiento se haga con relación a las finalidades señaladas en el inciso (a) de la Sección IV del presente Aviso de Privacidad; para el tratamiento de las finalidades señaladas en el inciso (b) de la citada Sección, “DECASA” podrá realizar dicho tratamiento hasta que no reciba la negativa por parte del titular.
A efecto de que el titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse a “DECASA” por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO (cuyo término se define más adelante), señalado en la Sección VI del presente Aviso de Privacidad Integral.
VI. DEL EJERICIO DE LOS DERECHOS ARCO. 
El titular tendrá derecho a solicitar a “DECASA” en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus Datos (Derechos ARCO), para lo cual deberá enviar una solicitud a “DECASA”, a la atención de la siguiente dirección electrónica: [email protected]
Para conocer el procedimiento y requisito para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 411-1600-300 Ext. 1156.
La solicitud para ejercer los Derechos ARCO deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: 
(i) el nombre, apellido paterno y materno del titular; (ii) su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iv) la descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular.
Una vez que “DECASA” reciba el escrito del titular referente al ejercicio de sus Derechos ARCO, “DECASA” de conformidad en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, dentro de los 20 días hábiles tendrá que analizar, atender y enviar al Titular la respuesta correspondiente. El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma que indique el Titular o utilizando el mismo medio por el cual el titular le hizo llegar el correspondiente escrito a “DECASA”. 
VII. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
“DECASA” le informa que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. 
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicación electrónica que usted utiliza cuando navega en nuestro Sitio. 
Estos archivos de datos permiten intercambiar información de estado entre nuestro Sitio web y el navegador que usted utiliza. La "información de estado" puede revelar medios de identificación de sesión, medios de autenticación o sus preferencias como usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto del Sitio web. 
Así también, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros Servicios. 
VIII. DE LOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN. 
Cualquier comunicación que el Titular dirija a “DECASA” relacionada al presente Aviso de Privacidad Integral, deberá realizarse a las direcciones proporcionadas para el ejercicio de los Derechos ARCO, mencionando de manera clara y precisa: 
(i) el nombre, apellido paterno y materno del titular; (ii) su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iv) la descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular.
De la misma manera, “DECASA” atenderá y responderá cualquier comunicación que le sea dirigida dentro de los 15 días hábiles al haber recibido dicho escrito, ya sea en la en la misma forma en el que le hicieron llegar la comunicación o en la forma en que hubiesen indicado.
IX. DE LAS MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. 
“DECASA” podrá modificar el presente Aviso de Privacidad Integral tantas veces como considere  necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales de la materia, a petición  de las autoridades y/o a nuestra propia decisión. En tanto “DECASA” no modifique su identidad, se requieran del Titular más datos de los aquí mencionados, se modifique el fin del presente Aviso de Privacidad y/o cambien las condiciones de transferencia, el Titular está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad, será a través de la publicación en la página de Internet www.decasa.com.mx. Es obligación del Titular visitar periódicamente dicho sitio a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad. Para los casos en que el  consentimiento del Titular sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad,“DECASA” le hará llegar el aviso correspondiente a cualquiera de los medios de contacto que el Titular nos haya brindado; se entenderá que el Titular acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.
X. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
El presente documento fue actualizado el 30 de mayo del año 2023